En atención a las reiteradas solicitudes de los usuarios falconianos ante las fallas de acceso que presenta la plataforma tecnológica del Banco Digital de los Trabajadores (BDT), el legislador Ángel Sánchez, presidente de la Comisión de Servicios Públicos del Consejo Legislativo del Estado Falcón (CLEF), sostuvo una mesa de trabajo con el director regional de la entidad bancaria, Licenciado Gerardo Lugo.
Durante el encuentro, orientado bajo la premisa de ejercer funciones de contraloría social y garantizar el bienestar del pueblo, el legislador Sánchez solicitó formalmente un informe detallado sobre el origen de los inconvenientes técnicos que afectan las transacciones habituales de la colectividad.
Por su parte, el director regional del BDT, Gerardo Lugo, explicó de manera detallada que las interrupciones en el sistema responden a la ejecución de una fase intensiva de actualización tecnológica a nivel nacional; de acuerdo con la autoridad bancaria, este proceso es necesario para migrar hacia un sistema multiplataforma optimizado.
«Este plan de mejoramiento integral está diseñado para ofrecer a los usuarios un servicio con mayor rapidez, mejor acceso y los más altos estándares de seguridad en toda nuestra cartera de productos», enfatizó Lugo.
El directivo regional también aseguró que el personal de soporte técnico de la institución se encuentra desplegado y trabajando de forma ininterrumpida para regularizar el servicio en el menor tiempo posible.
El parlamentario regional Ángel Sánchez extendió un mensaje de tranquilidad y paciencia a todos los ahorristas e instituciones que dependen de la plataforma del BDT, recordando que estas mejoras estructurales se traducirán en un beneficio a largo plazo.
XQESNOTICIA/ Consejo Legislativo estado Falcón
